Na het eerste bezoek ben je verkocht

Vraag een eventmanager waar die een congres heeft georganiseerd en de kans is groot dat het NBC Congrescentrum wordt genoemd. Niet voor niets, want naast de centrale ligging (paar minuten vanaf A12, A27 en A2), 1.200 gratis parkeerplaatsen en tram voor de deur, is dat vooral het personeel en de ondernemersdrift van de familie Van Hooijdonk die het verschil maken. Niet voor niets dat ruim driekwart van de opdrachtgevers terugkomt. Wauw!

Het DNA van het NBC

Kom je binnen bij het NBC Congrescentrum, dan voelt het als thuiskomen. Het is een veel gemaakte opmerking van opdrachtgevers, die volkomen is te beamen. De oorsprong hiervan ligt volledig bij de bedrijfscultuur waarin hospitality en fun doordrenkt is bij elk personeelslid. Eigenaar Justin van Hooijdonk heeft gastvrijheid door zijn aderen lopen en heeft dat, na de overname van de locatie van zijn ouders, overduidelijk aan zijn personeel doorgegeven. Het zorgt ervoor dat je als opdrachtgever met een glimlach samenwerkt met het NBC. Vanaf het eerste contactmoment, want het serviceniveau en meedenken begint al in het offertetraject. Geen pagina’s vol kosten, maar keuze uit overzichtelijke hospitalitypakketten. Voordeel; geen irritante nafacturatie, want een onverwachts benodigde extra stroompunt, om te bouwen ruimte of een tweede ronde koffie zit er gewoon bij. Geen gedoe, vooral plezier!

Wars van vaste patronen; tijd voor innovatie

Bij het NBC gaan ze niet voor veilig. Het onderste wordt uit de kan gehaald. Niet enkel op serviceniveau, maar ook in beleving. Gigantische 3D en 4K schermen zijn vast in de grote zalen aanwezig. In diverse vergaderruimtes komen drie gekoppelde LED-schermen voor brandingmogelijkheden tijdens een presentatie. Door conceptcatering zijn food & drinks een smaakvolle verademing. Duurzaam ondernemen gaat zover dat de dopjes van petflessen apart worden verzameld voor het goede doel. En er is, voor mij een grote verrassing, een uiterst sfeervol ingerichte tuin van 1.800 m2, inclusief tafeltennistafels, airhockey, flipperkasten en loungehoeken in de zomermaanden. Hoe gaaf?!

De term congrescentrum doet NBC geen eer aan. Wij zeggen: ‘het centrum voor ieder congres, nee, ieder event’!