In de dynamische wereld van evenementen is het cruciaal om je publiek te begrijpen. De evenementenindustrie ondergaat grote veranderingen door de opkomst van Generatie Z. Waarom? Generatie Z stelt nieuwe eisen aan evenementen, met focus op technologie, inclusiviteit en ervaringen die daadwerkelijk aansluiten bij hun waarden en levensstijl.
Voor eventmanagers is het een uitdaging om deze digitale natives, die van jongs af aan omringd zijn door smartphones en social media, te betrekken en écht te boeien met content die aansluit bij hun perspectieven. Maar hoe?
Een nieuwe richting voor events
Generatie Z, bestaande uit mensen geboren tussen 1995 en 2012, is opgegroeid in een tijd waarin het internet altijd heeft bestaan. Nu deze generatie de werkvloer betreedt, zal ze ongetwijfeld zorgen voor veranderingen, met name op het gebied van live communicatie en experience marketing. Uit een onderzoek van McKinsey & Company blijkt dat individualiteit, authenticiteit en maatschappelijk bewustzijn de kernwaarden van Generatie Z vormen. Het onderzoek toont aan dat deze digital natives de voorkeur geven aan merken die hun persoonlijke waarden weerspiegelen. Ze zoeken dus naar evenementen die niet alleen entertainen, maar ook educatief zijn en aansluiten bij hun persoonlijke waarden.
Kluun over de unieke dynamiek van Generatie Z
Om een frisse blik op deze generatie te werpen, vertelt Kluun, bekend schrijver en spreker, over zijn ervaringen met Generatie Z. “Deze jongeren zijn niet alleen technologisch vaardig, maar ook ongelooflijk bewust van de wereld om hen heen. Ze verlangen naar echtheid en verhalen die hun persoonlijke belevingswereld weerspiegelen.” Hij benadrukt de noodzaak van interactie: “Als spreker probeer ik niet alleen mijn verhaal te vertellen, maar ook daadwerkelijk een dialoog aan te gaan. Generatie Z wil gehoord en gezien worden.”
Hoe speel je hier als eventmanager op in?
1. Interactie verhogen
Creëer een platform voor dialoog en deelneming. Denk aan break-out sessies, interactieve polls en gamification-elementen die bezoekers uitnodigen om meer dan alleen toeschouwers te zijn. Door Generatie Z actief te betrekken, verhoog je hun betrokkenheid en tevredenheid.
2. Technologie en Social Media benutten
Technologie is onmisbaar. Gebruik AR (Augmented Reality) voor een meeslepende ervaring of ontwikkel een event-app die netwerken faciliteert. Socialmediakanalen zijn essentieel voor zowel promotie als interactie tijdens het event zelf. Denk aan live tweets, Instagram stories en Snapchat filters die specifiek voor je event zijn ontworpen.
3. Duurzaamheid en maatschappelijke betekenis
Integreer duurzaamheid in elk aspect van je event, van digitale tickets tot zero-waste catering, en belicht hoe je event bijdraagt aan maatschappelijke doelen. Dit kan variëren van het steunen van lokale ondernemers tot het organiseren van een evenement dat sociale of milieu gerelateerde kwesties aankaart.
4. Authenticiteit en verhalen vertellen
Zorg voor sprekers en content die authentiek en herkenbaar zijn voor Generatie Z. Dit betekent het delen van echte verhalen, successen én falen. Een spreker die zijn persoonlijke reis deelt, inclusief de ups en downs, zal meer resoneren dan een spreker die alleen zijn successen belicht.
Gen Z door de ogen van Chris Lukkassen
Dagvoorzitter Chris Lukkassen, zelf een zillennial (iemand geboren tussen 1985-2000) , deelt haar perspectief op generatiewisselingen binnen de evenementenwereld. “De vraag ‘Hoe trekken we Generatie Z naar ons toe?’ is in mijn ogen niet juist gesteld. Waarom zou Gen Z naar jou moeten komen? Draai het eens om: welke stappen kan ik ondernemen om dichter bij deze generatie te staan?”, legt Chris uit. Ze benadrukt het belang van authenticiteit en directe betrokkenheid: “Voor Gen Z is het cruciaal dat ze zich kunnen identificeren met de spreker. Ze merken direct of hun belangen en waarden erkend worden. Bij het plannen van een evenement is dit een belangrijk aandachtspunt. Hoe? Zorg dat er bijvoorbeeld altijd een Gen Z-er deelneemt aan de voorbesprekingen. Meten is weten!” Chris benadrukt de kracht van storytelling en het belang van het integreren van Gen Z-verhalen in evenementencontent. “Hoe verbind je Gen Z met je merk? Een veelbesproken thema, en zeker relevant. Maar vergeet niet: ‘niets over ons, zonder ons’. Waarom een evenement organiseren dat werkgevers informeert over Gen Z zonder hen direct te betrekken? Zorg vanaf het begin voor verbinding.”
Generatie Z betrokken houden
Het aantrekken van Generatie Z naar je evenementen vereist kennis van hun waarden en verwachtingen. Met de juiste aanpak kan deze generatie van digitale natives veranderen in loyale deelnemers die terugkeren naar evenementen, jaar na jaar.
Beeld: Pexels, Luis Quintero en Stefan Lorentz