NBC in Nieuwegein zet een volgende stap in zijn ontwikkeling. De naam ‘NBC Congrescentrum’ verdwijnt, voortaan is het simpelweg NBC. Geen cosmetische ingreep, maar een bewuste keuze die laat zien hoe de locatie zichzelf vandaag positioneert: niet langer als een plek waar zalen worden verhuurd, maar als een omgeving waar complete events worden gebouwd.
“Congrescentrum klinkt alsof je vierkante meters verhuurt. Dat hebben we nooit gedaan. En dat past ook niet bij wie we zijn”, legt directeur Justin van Hooijdonk uit. Volgens hem dekt het woord al jaren de lading niet meer. “Wat wij doen, draait om de totaalbeleving van een event. Om techniek, hospitality en productie die samenkomen. Daarom voelt het logischer om gewoon te zeggen: NBC.”
Eerst bouwen, dan pas praten
De heropening in maart 2024 volgde op de brand in 2022 en een volledige herbouw van het pand. Een jaar later stond er een record van 615 evenementen, met een piekdag van 3.750 gasten. Pas daarna werd de rebranding van NBC doorgevoerd. “Eerst leveren, dan pas het logo. Het afgelopen jaar heeft laten zien dat hoe wij werken ook echt werkt. Nu scherpen we het verhaal aan.”
Het loslaten van ‘congrescentrum’ is volgens Justin geen breuk met het verleden, maar een logisch vervolg. “We faciliteren congressen, absoluut. Maar net zo goed beurzen, interne summits, productlanceringen en galadiners. Wat al die events gemeen hebben is dat er iemand eindverantwoordelijk is. Voor die persoon werken wij.”
Samenhang in plaats van schakels
NBC verzorgt techniek, productie, hospitality en keuken volledig in eigen huis, met een vast team van projectmanagers en crew. Niet om zo nodig een fullservice-label te claimen, maar om versnippering te voorkomen. “In onze branche zie ik te vaak dat een organisator vijf partijen moet aansturen. En als het spannend wordt, wijst iedereen naar elkaar. Wij werken met één team. Geen losse schakels, geen grijze gebieden. Dat doen we omdat een organisator geen zin heeft in ruis. Die moet bezig zijn met zijn programma en zijn gasten, niet met wie er verantwoordelijk is voor welk kabeltje.”
Massale intimiteit
Ook in de manier van afnemen kiest NBC scherper. Waar delen van het gebouw voorheen los te boeken waren, wordt het nu ingezet als geheel of in twee duidelijke event areas. “Een event is geen optelsom van zalen. Het is één verhaal. Als je dat serieus neemt, moet je daar ook je keuzes op aanpassen.” Die visie sluit aan bij wat NBC ‘massale intimiteit’ noemt: grootschalige events die persoonlijk blijven aanvoelen. Dat zit niet in spektakel of decor, maar in comfort, akoestiek, routing en vooral in mensen.
De mens maakt het verschil
Hoewel NBC bekendstaat om zijn technische mogelijkheden, wil het bedrijf het perspectief verschuiven. “Techniek moet vanzelfsprekend zijn. Als mensen het erover hebben, is er meestal iets misgegaan. Het verschil wordt gemaakt door de mensen op de vloer. De host bij de deur. De barista in de pauze. De floormanager die iets oplost voordat jij het doorhebt.” Hospitality ziet Justin als de onderscheidende factor in de branche. “Veel van onze mensen werken hier al vijf, tien, soms twintig jaar. Dat is geen toeval. Gastvrijheid zit in ervaring, in hoe iemand kijkt, luistert en reageert op wat er op dat moment nodig is. Daar willen we in vooroplopen.”
Ruimte voor magie, zonder hocus pocus
Met de pay-off ‘Ruimte voor magie’ vat NBC zijn ambitie samen. “Het is een afspraak met onszelf. Magie komt niet door een rookmachine of een spectaculaire ledwand. Het is het moment waarop alles samenvalt. Wanneer een organisator merkt dat hij kan loslaten omdat hij weet dat het goed zit.”
“We doen dit al jaren zo. Nu zeggen we het gewoon harder. We zijn geen zalenmachine. We zijn een team dat verantwoordelijkheid pakt.”
Van onze partners
