Na 22 jaar in de audiovisuele wereld besloot Show Rental dat het tijd was om zijn buitenkant weer in lijn te brengen met wat er van binnen al lang gebeurde. Het bedrijf, bekend als betrouwbare AV-partij met een warm team en indrukwekkend trackrecord, merkte dat de uitstraling niet meer volledig weerspiegelde wie ze waren geworden. “We waren misschien iets te bescheiden,” zegt mede-eigenaar Robert-Jan Bakker met een glimlach.
En dus kwam er een complete transformatie: een nieuwe branding, een vernieuwde website, een krachtige brandmovie en vooral een nieuwe energie. Onder het motto ‘Senses on, limits off’ wil Show Rental niet langer alleen techniek leveren, maar zintuigen aanzetten en grenzen doorbreken. Robert-Jan vertelt hoe het bedrijf zijn identiteit opnieuw vormgaf. En hoe… want zo’n gelikte website hebben we in tijden niet gezien!
Na 22 jaar Show Rental: waarom was dit het moment om alles om te gooien?
“Het voelde alsof we toe waren aan een frisse start. We draaiden prachtige producties, maar deelden dat te weinig. Show Rental staat bekend als betrouwbaar en degelijk – en dat zijn we nog steeds – maar we willen ook laten zien dat we creatief, vernieuwend en toekomstgericht zijn. Het was tijd om opnieuw te kijken naar wie we zijn, waar we voor staan en wat we willen uitstralen.”
Wat was het uitgangspunt van die vernieuwing bij Show Rental?
“De essentie is beleving. Techniek is ons middel, maar emotie is ons doel. In de nieuwe branding draait alles om zintuiglijke impact. Licht dat je blik vangt, geluid dat je raakt, beeld dat je meeneemt: dat is waar we voor staan. ‘Senses on, limits off’ is niet zomaar een pay-off, het is een werkhouding. We willen dat alles wat we doen – van de offerte tot de uitvoering – voelt alsof het iets aanzet in je. Dat mensen even stil worden, kippenvel krijgen of juist energie voelen. Dáár doen we het voor.”
Hoe vertaalt dat zich in de dagelijkse praktijk bij Show Rental?
“We zijn veel bewuster gaan kijken naar de beleving van onze klanten. Van het eerste telefoontje tot de laatste minuut van een event. Waar je vroeger een offerte stuurde met wat technische opsommingen, sturen we nu een visueel voorstel met 3D-renders en AI-visuals die het concept tot leven brengen. We willen dat iemand bij het eerste contactmoment al denkt: ‘wow, dit voelt anders’. En intern werken we ook anders. We hebben een eigen ‘academy’ waarmee we mensen trainen: niet alleen technisch, maar ook in communicatie en gastvrijheid. Want de menselijke kant is wat klanten uiteindelijk onthouden.”
Dat menselijke aspect is sterk voelbaar bij Show Rental. Waarom is dat zo belangrijk?
“Omdat techniek overal te koop is, maar cultuur niet. Wij willen dat klanten zich gehoord en gezien voelen. Dat begint bij kleine dingen: een hand geven, iemand recht aankijken, even doorvragen. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in een branche waar het tempo hoog ligt, is dat het niet altijd. Iedereen die bij Show Rental werkt – ook freelancers – komt eerst op gesprek. We willen weten of iemand past bij onze DNA: professioneel, warm en communicatief sterk. We zijn geen rock-’n-rollbedrijf, maar een club die werkt vanuit vertrouwen en verbinding.”
Wat heb je zelf geleerd sinds je mede-eigenaar bent van Show Rental?
“Ha, vooral hoe je niet moet ondernemen! Ik werd vijf maanden voor corona compagnon, dus dat was een harde leerschool. In plaats van groeien waren we vooral bezig met overleven. Maar achteraf was dat een waardevolle periode. Het heeft me geleerd hoe belangrijk het is om koers te houden en tegelijk te durven veranderen.
Een andere les: we waren te lang te bescheiden. We deden fantastische dingen, maar vertelden het te weinig. Terwijl mensen pas snappen wat je kunt, als je het laat zien. ‘Show, don’t tell’ is voor mij de grootste les geweest. Dat zie je nu terug in onze communicatie, onze brandmovie, onze website: alles klopt eindelijk met wat we doen.”
Waarin onderscheidt Show Rental zich van andere AV-partijen?
“Wij zijn geen verhuurbedrijf of technische producent, wel een creatieve AV-partner. Waar anderen vaak óf alleen leveren, óf alleen concepten bedenken, combineren wij die werelden. We denken creatief mee vanaf de eerste schets, maar zorgen ook dat alles technisch klopt tot in het kleinste detail. Daarnaast is onze kracht dat we oprecht naast onze opdrachtgevers willen staan. Of het nu een bureau is dat een groot event organiseert, of een organisatie die een bedrijfsfeest geeft: wij denken mee, sturen bij, adviseren. We willen een verlengstuk zijn van hun team en een band opbouwen voor de lange termijn voor maximale impact.”
Een belangrijke stap is ook jullie samenwerking met Blended. Vertel eens.
“Dat is echt iets waar ik enorm naar uitkijk. De oude televisiestudio 33 aan de Franciscusweg in Hilversum wordt compleet verbouwd tot een plek met onder andere flex-offices, vergaderruimte, podcaststudio en VIP/productieruimte. Show Rental wordt daar de vaste technische partner. Het mooie is dat we daar letterlijk kunnen doen wat we uitdragen: alle zintuigen prikkelen. We kunnen er met beeld, geluid, geur en zelfs smaak werken. We hebben er onlangs een dinerproductie gedaan waarin kunst, visuals, smaak en muziek samenkwamen. Dat was precies wat we bedoelen met ‘Senses on, limits off’. Voor ons is het een speeltuin waarin we techniek, creativiteit en beleving kunnen laten samensmelten.”
Klinkt ambitieus. Waar wil je dat Show Rental over vijf jaar staat?
“Ik heb niet de ambitie om het grootste bedrijf te worden, maar wel het meest gewaardeerde. We willen de partij zijn die mensen bellen omdat ze weten dat het klopt: van concept tot uitvoering. Dat kan een groot project zijn, maar net zo goed een klein, intiem moment. Een productie die me altijd zal blijven blijven, was een sprookjesroute in een bos, met maar één actrice op een schommel en één lampje dat precies goed viel. Kippenvel. Daarvoor hoef je geen tientallen vrachtwagens vol materiaal te hebben. Als de emotie klopt, klopt het event. Dat is wat we blijven najagen.”
Wat kunnen we de komende tijd nog van Show Rental verwachten?
“Een hoop! We hebben net een grote productie in het Concertgebouw afgerond, wat voor ons echt een mijlpaal was. Verder lanceren we de komende maanden meerdere casevideo’s waarmee we laten zien wat we allemaal doen en kunnen. En natuurlijk blijven we groeien. We zoeken nog een accountmanager: iemand die mee wil bouwen aan dit nieuwe hoofdstuk en het verhaal van Show Rental verder helpt uitdragen. Want dat verhaal is nog maar net begonnen.”
Robert-Jan sluit af met een glimlach: “Het voelt alsof alles nu klopt: ons team, onze visie, onze uitstraling. We zijn klaar voor de toekomst. Of eigenlijk, voor de volgende beleving.”
Beeld: Nathan Reinds, Ole Rethans, Ridderhof Fotografie
