Bij World Forum The Hague krijgt jong talent het stuur in handen

Eerst een kans, dan komt de rest

Daan de Neef (23), Office Manager, kwam via een kennis bij World Forum The Hague terecht. Zij startte in een gecombineerde rol als HR Officer en Management Assistant en pakte vanaf het begin zelfstandig dingen op. Binnen een jaar groeide zij door naar haar huidige functie. Haar recept: initiatief nemen en kansen aanpakken zodra ze langskomen.

Onderweg groeide Daans zelfvertrouwen mee met het vertrouwen dat zij kreeg. Leeftijd speelt hier geen hoofdrol, merkt zij; het gaat om wat je laat zien. “Ik vind het belangrijk dat je de ruimte krijgt om jezelf te bewijzen, ongeacht je leeftijd of hoeveel ervaring je al hebt.” Wie durft aan te kloppen, vindt dus een open deur.

Ook Julian de Kort (23), HR Manager, begon klein: als stagiair vanuit zijn studie Toegepaste Psychologie. Hij mocht zelfstandig verbeteringen binnen HR oppakken en groeide zo door. Omdat HR-keuzes mensen raken, luistert hij goed en weegt hij zorgvuldig af. Zijn kijk op jong talent: “Je hoeft niet alles al te kunnen om een kans te verdienen; juist door die kans te krijgen, ontdek je wat je in huis hebt.”

Problemen oplossen voordat de gast ze ziet

Sam Voorhoeve (25), Duty Manager, kwam binnen als stagiair bij Safety and Security. Tegen het einde van die stage vroeg de afdeling Duty Management of hij wilde nadenken over een toekomst bij hen. Zijn studie ging een heel andere kant op, dus de keuze was niet simpel. Toch zei hij uiteindelijk ja, want zo’n leerschool vind je nergens anders.

Duty Management bewaakt de kwaliteit van een evenement vanaf het moment dat de klant binnenkomt. Het team voorziet problemen en lost ze op voordat een gast er iets van merkt. Omdat de afdeling klein is, landt een groot deel van die taak bij Sam. “Ik denk dat die verantwoordelijkheid ervoor zorgt dat dit werk interessant en leuk blijft”, zegt hij.

Hij werkt in een klein team, maar Sam staat er alsnog niet alleen voor. In zijn afdeling zit veel ervaring, en bij twijfel loopt hij naar een collega die hem goed advies geeft. Daardoor voelen de grote verantwoordelijkheden voor hem prima te dragen. Een vangnet met jarenlange routine, dat scheelt een hoop zenuwen bij een volle agenda.

Schakelen tussen backoffice en frontoffice

Eveline Schweers (24), Assistent Technisch Facility Manager, kent het World Forum al van binnenuit. Vier jaar geleden liep ze een half jaar stage bij Building Management. Na haar studie Facility Management hoorde ze via een medewerker van die afdeling dat er een vacature openstond. Ze solliciteerde direct en keerde terug op bekend terrein.

Vanuit haar afdeling zorgt Eveline ervoor dat op technisch vlak het gebouw er op en top uitziet. Ze stelt de juiste prioriteiten en onderstreept het belang van goede samenwerking en ondersteuning tussen de back- en frontoffice. Vraagt Duty om hulp bij een klantvraag, dan staat zij klaar om ondersteuning te bieden. Hulp bieden voelt voor haar vanzelfsprekend; een klantvraag is immers van het hele huis.

Ook als iets anders loopt dan gepland, houdt Eveline het positief. “Blijf er niet in hangen, maar zie het als een leermoment en kijk hoe je het kunt oplossen”, zegt ze. Die houding past bij een huis waar fouten maken en bijleren hand in hand gaan. Een nieuwe dag brengt weer een nieuwe kans om het beter te doen.

Zo versterken ervaren professionals en jong talent elkaar bij World Forum The Hague. Opleiding, kennisdeling en stagemogelijkheden houden de leercurve steil. Verschillende achtergronden en nationaliteiten zorgen voor nieuwe ideeën. En er wordt mét, niet vóór klanten gewerkt: meedenken op creatief en strategisch niveau, zodat elk evenement een succes wordt.

Benieuwd wie er achter de schermen voor jouw volgende evenement klaarstaat? Ontdek de mogelijkheden bij World Forum The Hague en laat je verrassen door dit team.

Beeld: World Forum The Hague, Tatiana HPM, Twycer, & Ryan Photography