Onafhankelijke en deskundige mystery callers van YOIN partner HS Brands gaan de mystery calls in opdracht van YOIN uitvoeren.
Samen met HS Brands ontwikkelde YOIN excellent meeting places een scenario voor een mystery call, passend bij waar het keurmerk van YOIN excellent meeting places voor staat; kwaliteit, deskundigheid, betrouwbaarheid, innovatie en service. De mystery calls worden om het jaar uitgevoerd, dus in het ene jaar een inspectie op locatie, in het andere jaar een mystery call. Desgewenst kunnen locaties tegen een scherp gereduceerd tarief extra mystery calls laten uitvoeren door HS Brands.
