De evenementenbranche barst van de energie, dynamiek en passie. Maar ook achter de schermen vinden we mooie verhalen, die bijvoorbeeld laten zien hoe je met lef en toewijding een carrière kunt bouwen.
Het verhaal van de vrouw achter Kronenburg, al 35 jaar een vaste waarde in hospitality en event support, is daar een inspirerend voorbeeld van. Aan tafel met oprichtster Kim Kronenburg!
Van rechten naar gastvrijheid
Ooit begon ze als rechtenstudent. “Ik ben van huis uit jurist, maar ik ontdekte dat ik veel gelukkiger werd van dienstverlenend bezig zijn. Van het ontvangen en begeleiden van gasten kreeg ik energie,” vertelt Kim.
Die ontdekking kwam tijdens een studentenbaan als stewardess bij KLM Cityhopper. Wat begon als bijverdienste, bleek een sleutelervaring. “Ik mocht mijn rooster zelf bepalen en merkte hoe waardevol die vrijheid was. Het gaf mij motivatie en plezier. Gastvrijheid zit gewoon in mij.” Die bijbaan groeide uit tot de basis voor haar eigen onderneming: Kronenburg.
Passie als fundament
Wat haar drijft, is een duidelijke keuze: van passie een beroep maken. “Omdat ik doe wat ik leuk vind, voelt het na 35 jaar nog steeds bijzonder. Gastvrijheid is geen trucje, het is een houding. En die blijf ik in elk project omarmen.”
Dat enthousiasme is de ontembare motor achter Kronenburg. Het bedrijf groeide uit tot een organisatie met een poule van ruim 1.250 mensen, van fulltimers tot medewerkers die een paar keer per jaar bijspringen. Van Prinsjesdag, NAVO- top, tot internationale productlanceringen: Kronenburg is er als hospitality partner steevast bij. Door haar jarenlange expertise wordt Kronenburg ook veel gevraagd voor trainingen en advies. Delen van kennis is het mooiste wat er is, aldus Kim.
Hospitality is overal
Wat Kronenburg uniek maakt, is de overtuiging dat gastvrijheid verder gaat dan evenementen. “Gastvrijheid is overal. In de supermarkt, op kantoor, bij de receptie; de gastbeleving staat altijd centraal.”
Die bredere visie leidde ertoe dat Kronenburg naast events ook front- en backofficesupport verzorgt. Van receptiebalies tot registraties en event ondersteuning: hospitality is overal toepasbaar.
Vrijheid en werkgeluk
De vrijheid om zelf keuzes te maken in het werk is een terugkerend thema. Wat begon bij KLM, vormt nog steeds een pijler binnen Kronenburg. “Onze medewerkers werken in poules en bepalen zelf hun beschikbaarheid en rooster. Dat geeft autonomie, en dus meer werkplezier.”
Werkgeluk staat hoog in het vaandel, en Kim inspireert op dat vlak graag de jongere generaties. “Niet elke dag hoeft leuk te zijn, maar het mag nooit structureel als ‘moeten’ voelen. Als je je hart volgt en je werk aansluit bij je persoonlijkheid, houd je energie over om te groeien.”
Uitdagingen en toekomst
Ondernemen betekent ook omgaan met veranderingen, zeker in een branche waar veel speelt rondom arbeidswetgeving. Dankzij haar juridische achtergrond kan ze dat goed volgen. “Compliance is essentieel, en er komt veel aan in 2026 en 2027. Wij vinden het belangrijk om opdrachtgevers daarin mee te nemen.” Tegelijkertijd speelt de balans tussen werk en privé. “De branche vraagt veel, je moet het leuk vinden om altijd ‘aan’ te staan. Maar privé moet je er ook 100% zijn. Multitasken en schakelen helpen mij daarbij.”
Wat de toekomst betreft, komt opvolging ooit in beeld. Inmiddels werkt haar oudste dochter mee in het bedrijf, maar dat is geen vanzelfsprekend doel. “Het belangrijkste is dat iedereen zijn eigen pad volgt. Voor nu geniet ik vooral van de projecten en het samenwerken met een fantastisch team.”
Een familiegevoel
Bijzonder is het familiegevoel dat Kronenburg ademt. Niet alleen doordat inmiddels ook de tweede generatie medewerkers instroomt, maar ook door de langdurige relaties. “Sommigen werken al 25 jaar met ons mee. Dat voelt vertrouwd en maakt het extra waardevol.” Kronenburg is meer dan een bedrijf, het is een gemeenschap. “Je bent vaak meer uren op kantoor dan thuis, dus ook daar moet je je thuis voelen,” stelt Kim vastbesloten.
Blijven omarmen
Wat begon als een studentenbijbaan is uitgegroeid tot Kronenburg, een organisatie die het verschil maakt in hospitality. Het geheim? Blijven werken vanuit passie. “Het mooiste is dat ik nog steeds met plezier naar kantoor ga. Iedere dag is anders, en ieder project omarm ik opnieuw. Dat is waar ik energie van krijg, en dat gun ik iedereen.”
Beeld: Kronenburg